今後の動向は？タクシー運転手の将来性について解説

就職・転職先としてタクシー運転手を考えたときに、将来性はあるのか、長く働き続けられるのかが気になる人もいるでしょう。そこで今回は、タクシー運転手の将来性と、東京交通興業の取り組みについて解説します。

【タクシー運転手の将来性】仕事はなくなるのか

「タクシー運転手の仕事が将来的になくなる」と聞いたことがある人は多いのではないでしょうか。タクシー運転手として働いてみたいと考えているときに、このような話を耳にしたら不安に感じることでしょう。

しかし、なぜタクシー運転手の仕事がなくなるかもしれないといわれているのでしょうか。

タクシー運転手の仕事が将来的になくなるかもしれないといわれている大きな要因は、自動運転技術の進歩です。

近年、AIなどを活用した自動運転の実験が進んでおり、東京オリンピックでもトヨタに自動運転EVバスが導入されていました。

今後自動運転技術が一般化していくのは避けられないことで、自動運転技術の普及にともないタクシー運転手の仕事もなくなるのではといわれているのです。

また、日本は少子高齢化社会が進んでおり、人口が減っていっています。人口が減れば、タクシーを利用する人の絶対数も減るため、タクシー運転手の仕事が少なくなる可能性は否定できません。

自動運転技術の普及でタクシー運転手の仕事が減るといわれていますが、必ずしもそうなるとは限りません。

現時点で、自動運転にはせまく複雑な道の走行ができない、流し営業に対応できないなど、多くのデメリットがあるためです。

また、タクシーの利用者には、大荷物を抱えた人や話好きな人、ドライバーおすすめの店を知りたい観光客などがたくさんいます。しかし、AIではこうしたお客様の補助やおもてなしはむずかしいでしょう。

今後もタクシー運転手とのコミュニケーションや補助を求める人は一定数存在することが見込めるため、タクシー運転手の仕事がなくなる可能性は低いという見方もあります。

タクシー運転手の仕事にはAIでは対応できないものがあるため、今後も仕事はなくならない可能性が高いと考えられます。東京交通興業では、そんなタクシー運転手の強みである「お客様へのおもてなし」への取り組みを徹底しています。

東京交通興業は、子育て支援や子ども110番など、地域社会に寄り添った活動を行っているのが特徴です。

妊婦検診、定期検診、買い物など、事前登録しておけばスムーズにタクシーを呼べる仕組みを作っています。また、24時間走行しているタクシーの特性を生かし、子どもの見守り活動も行っています。

研修制度が充実しているのも、東京交通興業の魅力です。接客・接遇の講習のほかに、先輩運転手が同乗する添乗員研修も行っており、初めてタクシー運転手にチャレンジする人でも、必要な知識をしっかり学べます。

自動運転技術の登場により、タクシー運転手は将来仕事がなくなるといわれることがあります。

しかし、タクシー運転手に求められるのは、自動車の運転だけではありません。お客様の補助やおもてなしなど、AIでは対応しきれない仕事も含まれます。

タクシー運転手を必要とするお客様が一定数存在するため、今後もタクシー運転手の仕事はなくならない可能性が高いでしょう。