タクシードライバーとして働くのは難しいと考えている方は少なくありません。確かに仕事として簡単ではない部分もありますが、一般的になぜ難しいというイメージがあるのでしょうか。

そこで今回は、タクシードライバーが難しいといわれる理由を解説しますので、記事を最後まで読むことで不必要な不安は取り除けます。

難しいと噂される要因

タクシードライバーが難しいと噂される要因について解説します。

収入が安定しづらい

タクシードライバーは安定した収入が得られにくいという印象を持つ方が多く、その要因には給与体制が歩合制であることが関係します。

多くのタクシー会社は、個人の成績に応じて収入が変化する歩合制を採用しており、未経験の場合は給与に不安を覚える方もいるでしょう。

しかし、乗務していき経験を積むことで自分なりのデータが集まり、少しずつ給与を安定させることができます。

さらに、しっかりとした売上をキープできれば歩合制がプラスに働き、給与や賞与のアップにもつながるため、より多くの収入を得ることも可能です。

昨今ではアプリでの配車が浸透しているため、新人や若手のドライバーでも稼ぎやすくなっています。

お客さん対応

タクシードライバーはひとりでお客様の対応をする仕事ですので、接客に対して不安感を持つ方も少なくありません。

確かに丁寧な対応や言葉遣いは重要ですが、人に合わせた配慮や接客のポイントを学ぶことで、接客技術は徐々に身に付けられます。

例えば急ぎのお客様の場合は、ドライバーも迅速に行動する必要はありますが、一緒になって焦っているとミスや事故を起こす可能性があるため落ち着いた対処が必要です。

また海外からのお客様とは日本語でコミュニケーションができないかもしれません。その場合は、事前に目的地を確認できるよう最低限の英語を調べておくなど備えておくことで対応できます。

夜間はお酒に酔ったお客様が増えますので、発進前にしっかりと目的地を確認し、途中で眠られても対応できるようにしておくことが大切です。

また、嘔吐や急性アルコール中毒への対処方法を知ることや、運転中も見守りを行うなどの対策をするなど、ひとりひとりに合った対応を知ることで接客は身に付けることができます。

土地勘がないと道が覚えられない

土地勘のない道をゼロから覚えるのは確かに大変です。

しかし研修や仕事、さらには生活の中で自然と身に付く部分でもあるため、過度に心配する必要はありません。

また、最近ではカーナビの精度もかなり高くなっているため知らない道にも対応しやすく、お客様の方から指示をしてもらえることもあります。

東京交通興業は、こうしたさまざまな不安を取り除ける研修制度が充実しているので、これからタクシー業界で働きたい方にはおすすめです。
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まとめ

タクシードライバーが難しいと考えられる要因には、収入やお客様の接客、土地勘がないことでの不安が考えられます。

確かに簡単ではない部分もありますが、働きながら学ぶ必要があるという意味では、ほかの職業と大きな違いはありません。

東京交通興業では、少しでも不安が解消できるような研修を充実させていますので、未経験で心配な方はぜひお問い合わせください。