初めての人必見！タクシードライバーの心構え

タクシー会社では、未経験でもドライバーとして働くことができます。さまざまな研修や資格取得を経てドライバーとしてデビューするのですが、初めてドライバーになる人は、どのような心構えで乗務にあたればよいのでしょうか。今回は、初めてドライバーになる人の心構えについてご紹介します。

タクシードライバーの心構え

タクシーは安全第一なので、交通事故や交通違反を起こさないことがいちばん大切です。交通事故は、被害者の人生や、周囲からの信頼など、失うものが非常に大きく、会社として信頼を失うことにもなります。

また、お客様へのおもてなしの心を忘れないことも大切です。運転だけに集中して、サービスが疎かになるのはよくありません。経路に関するお客様の要望などを聞きながら、雑談や空調管理なども含めて車内で気持ち良く過ごしてもらうような配慮も必要です。

そうしたサービスを行うには、笑顔や接客マナーを身につけなければなりません。

さらに、タクシードライバーたるもの、道を覚えることは最優先で行いましょう。タクシードライバーとして、近道や抜け道、道路状況の把握は当然知っておくべきことです。道を覚えることでゆとりのある運転につながるため、道を覚える努力をしましょう。

最近のタクシーにはカーナビがついていますので、カーナビを使用することもできますが、経由地などお客様の希望を聞く必要があります。臨機応変な対応が求められることもあるので、道を覚えておくに越したことはありません。

東京交通興業は、未経験者が働くメリットがたくさんあります。

東京交通興業は、研修制度が充実していることで定評があります。手厚い研修制度のおかげで未経験者でもさまざまなスキルが身につくのです。

例えば、地理試験対策、東京タクシーセンターの研修などがあり、順にカリキュラムをこなすことで道を覚えたり接客マナーを身につけやすくなっています。

また、先輩ドライバーの添乗研修もあるため、先輩に実践で細かく指導してもらえるほか、タクシードライバーに必要な二種免許は、費用を会社が負担してくれます。

歩合給を採用しているタクシー会社では、未経験者は当面の収入に不安を感じることもあります。しかし、東京交通興業では、入社支度金として10万円支給されたり、3カ月間給料保障として30万円支給されたりと、手厚い制度が整備されているので安心です。

また、歩合率が62.7%と高めなので、頑張りが給料に反映されやすく、モチベーションの維持にもつながります。

初めてタクシードライバーになる人は、第一に安全運転を心がける必要があります。事故や違反で信頼を失うことがないよう、研修などにしっかり取り組みましょう。そのうえで、おもてなしの心を忘れず、道を覚えながらゆとりのある運転をすることも必要です。

東京交通興業では、未経験者でも一人前のドライバーになれるようにさまざまな研修が用意されています。安心して働くために、ぜひ東京交通興業への就職をご検討ください。