タクシー運転手にとって必要なものとは?アイテムから適性まで紹介
タクシー運転手として働くにあたり、何を用意しておくと良いのか悩む方は多いのではないでしょうか。今回はタクシー運転手にとって必要なものをアイテムと適性に分けて解説します。
【必須アイテム】タクシー運転手に必要なもの
まずは、タクシー運転手の仕事をするのに最低限必要なものから紹介します。
地図
タクシー運転手として働くなら、地図を用意しておきましょう。現在はカーナビがついている車両がほとんどですが、細い道や小さなお店などは表示されないことがあります。
住宅地図など業務エリアの詳細な情報が記載された地図があると、カーナビで見つからない道やお店を探すのに役立ちます。
コインケース
キャッシュレス決済対応の車両であっても、現金払いをされるお客様は多くいます。おつり用の小銭を入れるコインケースやお札ケースがあると便利です。
つり銭トレー
おつりを渡すためのつり銭トレーがあると、お客様がつり銭を確認しやすくなります。毎回トレーを取り出すのは大変なので、フロントシートとリアシートとの間あたりにトレーを固定するのがおすすめです。
ボールペン
タクシー運転手は、領収書や日報などを書く機会が多いので、ボールペンも用意しておきましょう。インクが切れたときのための予備のボールペンはもちろん、クリップやバインダーなども用意しておくとより便利です。
懐中電灯
夜勤がある場合は、懐中電灯も用意しておきましょう。夜道でトラブルがあったときや、お客様宅の表札を確認したりするときに役立ちます。
エチケット袋
乗車されたお客様が車酔いなどで吐き気を催すことがあります。そのようなときのために、エチケット袋もあると良いでしょう。
消臭スプレー
さまざまなお客様が乗車するタクシーには、匂いが残ってしまうことがあります。消臭スプレーを用意し、いつでも快適な車内環境を維持できるようにしておきましょう。
タオル
快適な車内環境の維持には、汚れ拭き用のタオルも欠かせません。ハンディモップや消毒用スプレーなどもあると良いでしょう。
ウェットティッシュ
ウェットティッシュもあると便利なアイテムです。白のシートカバーや座席などの汚れを拭き取るのに使えます。
【仕事の適正】タクシー運転手にとって必要なもの
タクシー運転手の適性面でも必要なものもあります。
集中力
タクシー運転手には、お客様の安全を確保する責任があります。そのため、長時間の運転でも安全に運転できる集中力が求められます。
コミュニケーション力
タクシー運転手は接客業です。運転技術があるのは当然として、快適に利用してもらえるように良い距離感で接するコミュニケーション能力も必要とされます。車内環境の維持や身だしなみにも気を配りましょう。
ストレス耐性
さまざまなお客様と接するタクシー運転手は、業務中にストレスを感じることもあります。また、お客様を乗せていない間は1人きりなので、孤独を感じることもあるのです。
こうした状況でも気持ちを切り替えて安全運転を徹底できるストレス耐性の高さも必要です。
状況判断力
事故やイベントなどによって、同じ道でも日々道路状況は変わります。どのようなときでもお客様をスムーズに送り届けるために、状況を的確に判断する能力も求められます。
まとめ
タクシー運転手として働くときには、地図やコインケースなどのアイテムを用意しておくと、業務をスムーズに進めやすくなります。
また、アイテム以外にも、タクシー運転手には集中力やコミュニケーション能力が必要とされます。アイテムと違ってすぐに用意できるものではありませんが、少しずつ身に付けていきましょう。